Peppol obligatoire : que doit faire une boutique Shopify ?
L'obligation belge en langage clair, une checklist en cinq étapes pour une boutique en ligne, et quand une application est nécessaire ou non.
Depuis le 1er janvier 2026, une facture entre deux entreprises belges assujetties à la TVA doit être une facture électronique structurée, livrée par le réseau Peppol. Pour une boutique qui ne vend qu'à des particuliers, peu de choses changent. Pour une boutique avec des acheteurs professionnels, c'est la façon dont chaque facture part qui change.
L'obligation en langage clair
Trois paragraphes qui racontent toute l'histoire, et les petits caractères qui comptent.
Une facture électronique n'est pas un PDF. C'est un fichier structuré, au format Peppol BIS Billing 3.0, que la comptabilité de votre client lit sans ressaisie. Il voyage sur le réseau Peppol : votre point d'accès le livre à celui de votre client, d'après le numéro de TVA. Pour ces ventes, un PDF par e-mail ou une facture papier ne vaut plus comme facture.
L'obligation couvre les factures entre entreprises belges assujetties à la TVA, dans les deux sens : vous devez pouvoir les envoyer et les recevoir. Les ventes aux particuliers en sont exclues, et les factures aux entreprises à l'étranger suivent d'autres règles. La loi connaît quelques exceptions, par exemple pour qui n'effectue que des opérations exemptées de TVA ; savoir si l'une d'elles s'applique à vous est une question pour votre comptable.
Pour une boutique Shopify, cela revient à ceci. Chaque commande d'une entreprise belge qui veut une facture doit partir en facture électronique Peppol, avec le numéro de TVA de l'acheteur dessus. Chaque remboursement sur une telle commande appelle une note de crédit par le même chemin. Et les factures de vos propres fournisseurs arrivent désormais par Peppol, donc il vous faut une adresse sur le réseau pour les recevoir. Qui ne respecte pas l'obligation s'expose aux amendes administratives que la loi prévoit.
- Depuis
- Le 1er janvier 2026
- Pour
- Les factures entre entreprises belges assujetties à la TVA (B2B)
- Format
- Peppol BIS Billing 3.0, par le réseau Peppol
- Deux sens
- Envoyer et recevoir
- Pas pour
- Les ventes aux particuliers (B2C)
Checklist : cinq étapes pour une boutique en ligne
Dans cet ordre. Les deux premières étapes valent pour toute boutique belge, les trois dernières pour qui vend à des entreprises.
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Repérez vos acheteurs professionnels
Parcourez vos commandes des derniers mois. Noms d'entreprise, adresses professionnelles, un numéro de TVA dans les remarques, une demande de facture dans votre boîte mail : ce sont les commandes dont parle l'obligation. Si vous ne vendez qu'à des particuliers, il ne vous reste que l'étape 2.
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Assurez-vous de pouvoir recevoir des factures électroniques
Vos fournisseurs vous envoient désormais leurs factures par Peppol, donc il vous faut une adresse sur le réseau, liée à votre numéro de TVA. Beaucoup de logiciels comptables le proposent, et votre comptable sait si c'est déjà fait. Zendat ne fait pas cette partie pour vous.
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Organisez la collecte du numéro de TVA de vos acheteurs professionnels
Sans numéro de TVA, il n'y a pas d'adresse où livrer la facture électronique. Sans Shopify Plus, aucune application ne peut ajouter de champ au checkout, et le champ TVA que Shopify propose lui-même est conçu pour les acheteurs d'un autre pays de l'UE. Ce qui marche, et ce que chaque façon coûte, se trouve dans Demander un numéro de TVA dans Shopify sans Plus.
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Choisissez comment la facture part
Trois possibilités. Vous ressaisissez chaque commande professionnelle dans votre logiciel comptable, qui l'envoie par Peppol : bien pour quelques commandes par mois, double travail au-delà. Vous connectez Shopify à votre logiciel comptable, qui établit et envoie la facture : vérifiez alors que le logiciel envoie vraiment une facture électronique Peppol et non un PDF. Ou vous laissez une application dans Shopify construire la facture électronique à partir de la commande et la livrer par un point d'accès.
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Mettez votre administration en ordre
Une facture électronique reste une facture : numérotation continue sans trou, une note de crédit pour chaque remboursement, les mentions requises, et votre propre copie de chaque document pour la durée légale de conservation, même s'il est parti par une application ou par le réseau. Convenez avec votre comptable de la façon dont les copies lui parviennent.
Application ou pas ?
Une application est un moyen, pas une obligation. Voici quand vous pouvez vous en passer, et quand non.
Pas besoin d'application si
- vous ne vendez qu'à des particuliers : vous devez seulement pouvoir recevoir (étape 2)
- vous avez quelques commandes professionnelles par mois et vous les facturez déjà dans votre logiciel comptable, qui envoie par Peppol
- votre logiciel comptable est déjà connecté à Shopify et envoie la facture en facture électronique Peppol, avec le numéro de TVA de l'acheteur dessus
Une application aide si
- des commandes professionnelles arrivent chaque semaine et la ressaisie devient trop de travail ou trop risquée
- vous voulez collecter dans Shopify le numéro de TVA de chaque acheteur professionnel, validé auprès de VIES, sans Plus
- vous voulez que la facture et la note de crédit suivent la commande d'elles-mêmes, numérotation et PDF compris
Zendat est une telle application, conçue pour les commerçants belges sur Shopify : elle demande le numéro de TVA après le paiement, construit la facture électronique à partir de la commande, la livre par un point d'accès certifié, crée les notes de crédit, numérote en continu et envoie une copie à votre comptabilité. Ce qu'elle ne fait pas : recevoir des factures, remplacer votre comptabilité, ou envoyer d'elle-même des commandes avec un numéro de TVA étranger. Tout à son sujet se trouve sur Facturation électronique Peppol pour Shopify en Belgique.
Questions
Je ne vends qu'à des particuliers. Dois-je faire quelque chose ?
Envoyer par Peppol, non : une facture à un particulier est hors de l'obligation. Recevoir, oui : vos fournisseurs belges vous facturent désormais par Peppol, donc il vous faut une adresse sur le réseau, le plus souvent via votre logiciel comptable.
Puis-je encore joindre un PDF ?
Oui, comme copie lisible à côté de la facture électronique, ou emballée dedans. C'est la facture électronique elle-même qui compte. Zendat joint un PDF à chaque facture électronique, pour que votre client puisse aussi simplement l'ouvrir.
Mon client n'est pas encore sur Peppol. Et alors ?
Depuis 2026, toute entreprise belge assujettie à la TVA est censée être joignable sur Peppol, mais tout le monde n'y est pas encore. Une facture électronique ne peut alors pas être livrée. Zendat le vérifie avant d'envoyer, vous avertit et n'envoie jamais de lui-même ; vous voyez la commande avec cette raison.
Cela vaut-il aussi pour mes acheteurs aux Pays-Bas ou en France ?
Non. L'obligation belge concerne les factures entre entreprises belges. Une vente à une entreprise d'un autre pays de l'UE suit d'autres règles de TVA. Zendat cherche cet acheteur sur Peppol et y envoie la facture, ou l'envoie en PDF par e-mail s'il n'est pas sur Peppol , de lui-même seulement si vous l'activez.
Des factures électroniques Peppol pour vos commandes B2B Shopify, envoyées pour vous.
Des questions sur l'obligation ou sur votre boutique : écrivez à support@zendat.eu. Chaque message reçoit la réponse d'une personne.